Para residentes de California

Última actualización: 1 de enero de 2024

Declaración de privacidad - California

Este AVISO DE PRIVACIDAD ES APLICABLE ÚNICAMENTE A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA ("consumidores" o "usted") y complementa la información de la Declaración de privacidad general de CareGLP de CareValidate. Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA") y otras leyes de privacidad de California. Cualquier término definido en la CCPA o la CPRA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.

Información que recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular ("Información personal").

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de consumidores de California desde el 1 de enero de 2024 en la plataforma CareGLP de CareValidate:

Categoría

A. Identificadores.

Ejemplos: Nombre de cuenta, dirección, nombre del beneficiario, relación con el beneficiario, número de identificación del cliente, número de referencia del cliente, número de contrato, fecha de nacimiento, fecha de fallecimiento, número de licencia de conducir, dirección de correo electrónico, nombre del contacto de emergencia, número del contacto de emergencia, número de identificación del empleado, nombre, número de pasaporte, número de teléfono, número de póliza, información de calificación de la póliza.

Recopilada: Sí

Categoría

B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Ejemplos: Nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede solaparse con otras categorías.

Recopilada: Sí

Categoría

C. Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o la ley federal.

Ejemplos: Género, edad, estatus de ciudadanía, discapacidad, estado civil

Recopilado: Sí

Categoría

D. Información comercial.

Ejemplos: FEIN, prima del hogar, valor de la vivienda, línea de negocio de ingresos, líneas de seguro adquiridas, patrimonio neto, información de pago, montos en dólares de pensiones, registros de propiedad personal, recuento de pólizas por producto, número de póliza, dirección de la propiedad, propiedad de bienes inmuebles, información del vehículo

Recopilado: Sí

Categoría

E. Información biométrica.

Ejemplos: Muestra de sangre, información de salud, condiciones médicas, información médica, muestra de orina, información vital

Recopilado: Sí

Categoría

F. Internet u otra actividad de red similar.

Ejemplos: Recordatorio de publicidad, uso de la aplicación, tipo de navegador, transcripciones de chat, cookies, dispositivo, transcripciones de correo electrónico, uso de HM Drive, interacción con el sitio web, dirección IP, ubicación, registro de actividad de Mi cuenta, transcripciones de mensajes web, uso del sitio web

Recopilado: Sí

Categoría

G. Datos de geolocalización.

Ejemplos: Dirección de desplazamiento, latitud, longitud, tasa de aceleración, tasa de velocidad, ubicación de la encuesta

Recopilado: No.

Categoría

H. Datos sensoriales.

Ejemplos: Grabaciones de audio de solicitudes de transferencia históricas, grabaciones de audio de entrevistas médicas, grabaciones de audio de llamadas telefónicas

Recopilada: Sí

Categoría

I. Información profesional o relacionada con el empleo.

Ejemplos: Salario anual, información de cuenta bancaria, educador frente a no educador, nombre del empleador, lugar de trabajo, situación laboral, fecha de contratación, ingresos del hogar, cargo, antigüedad, número de años trabajando en educación, ocupación, código de ocupación, porcentaje de aumento, currículum, titularidad, fecha de finalización del contrato, fecha de traslado, historial laboral

Recopilada: Sí

Categoría

J. Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero que actúe en su nombre, tales como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de estudiantes, códigos de identificación estudiantil, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante.

Recopilada: No

Categoría

K. Inferencias extraídas de otra información personal.

Ejemplos: Preferencias de papel cero, correo electrónico de inicio de sesión, preferencias de seguridad, preferencias de dirección, preferencias del consumidor, actitudes, datos psicográficos, comentarios de encuestas, estrategia de inversión, preferencias de entrega electrónica

Recopilada: Sí

Obtenemos las categorías de Información Personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de nuestros clientes o sus representantes. Por ejemplo, de los documentos que nuestros clientes nos proporcionan en relación con los servicios para los que nos contratan.
  • Indirectamente de nuestros clientes o sus representantes. Por ejemplo, a través de la información que recopilamos de nuestros clientes durante la prestación de servicios y de la actividad en nuestro sitio web.
  • De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos.

La Información Personal NO incluye:

  • Información que se pone legalmente a disposición de los registros gubernamentales federales, estatales o locales (“Información disponible públicamente”).
  • Información del consumidor desidentificada o agregada (según se definen dichos términos en la CCPA).
  • Información excluida del alcance de la CCPA, tal como:
    • información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos.
    • información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluidas la Ley de Informes Crediticios Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

La información personal confidencial significa información que revela:

  • Su número de seguro social, licencia de conducir o pasaporte.
  • Su inicio de sesión de cuenta, número de cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a la cuenta.
  • Su geolocalización precisa.
  • Su origen racial o étnico, sus creencias religiosas o filosóficas, o su afiliación sindical.
  • El contenido de su correo postal, correo electrónico y mensajes de texto, a menos que Henry Meds sea el destinatario previsto de su comunicación.
  • Sus datos genéticos.

A menos que la información esté disponible públicamente, la información personal confidencial también incluye:

  • Procesamiento de información biométrica con el fin de identificarle de manera única.
  • Información personal recopilada y analizada sobre su salud.
  • Información personal recopilada y analizada sobre su vida sexual u orientación sexual.

Uso de información personal

Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:

  • Para cumplir o satisfacer el motivo por el cual se proporciona la información.
  • Para emitir y administrar su póliza y ofrecerle otros productos financieros o de seguros. 
  • Para proporcionarle información, productos o servicios.
  • Para enviarle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos relacionados con nuestros productos o servicios, o eventos o noticias que puedan ser de su interés.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para fines de facturación y cobro.
  • Para mejorar nuestro sitio web y presentarle su contenido.
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
  • Según sea razonablemente necesario y proporcional para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestros clientes o los de terceros.
  • Para responder a solicitudes de organismos reguladores y/o fuerzas del orden, y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las normativas gubernamentales.
  • Tal como se le describió al recopilar su información personal o según lo establecido de otro modo en la CCPA.
  • A proveedores de servicios externos que realizan marketing u otros servicios en nuestro nombre
  • A nuestras empresas afiliadas y subsidiarias.
  • Según lo requiera o permita la ley.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal a las identificadas anteriormente ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Compartir información personal

Podemos revelar su información personal a un tercero con fines comerciales. 

En los últimos doce (12) meses, hemos revelado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines comerciales: Ninguna.

Revelamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

  • Nuestras empresas afiliadas
  • Proveedores de servicios y vendedores
  • Terceros a quienes usted nos autoriza a revelar su información personal en relación con los productos o servicios que le proporcionamos.
  • Nuestros agentes de seguros contratistas independientes.
  • A otros terceros según lo requiera o permita la ley.

Venta de información personal

No vendemos su información personal a nadie.

Sus derechos y opciones

La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercerlos.

Derechos de acceso a información específica y portabilidad de datos

Usted tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal recopilada a partir del 1 de enero de 2024. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, le divulgaremos cualquiera de los siguientes puntos de acuerdo con su solicitud:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
  • Nuestro propósito comercial o de negocios para recopilar o vender dicha información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información personal.
  • Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos) – pero solo si usted lo solicita específicamente.
  • Si hemos vendido o divulgado su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelen:
    • Ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
    • Divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Solicitudes de corrección

Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos su información personal. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, evaluaremos la corrección solicitada comparándola con la información que recibimos de otras fuentes. Le informaremos sobre las medidas tomadas en relación con su solicitud.

Exclusión del uso y la divulgación de información personal confidencial

Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el uso y la divulgación de su Información Personal Sensible, sujeto a ciertas excepciones. Utilizamos su Información Personal Sensible para realizar los servicios que se esperan razonablemente. También podemos utilizar su Información Personal Sensible para garantizar la seguridad e integridad de su Información Personal, realizar publicidad no personalizada, prestar servicios en nombre de nuestra empresa y llevar a cabo actividades para mejorar o perfeccionar nuestros servicios.

Derechos de solicitud de eliminación

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos (y ordenemos a nuestros Proveedores de Servicios que eliminen) su Información Personal de nuestros registros. Sujeto a las excepciones establecidas a continuación, cumpliremos con su solicitud de eliminación y ordenaremos a nuestros Proveedores de Servicios que eliminen su Información Personal.

Excepciones a la solicitud de eliminación

Nosotros (o nuestros Proveedores de Servicios) no estamos obligados a cumplir con su solicitud de eliminación con respecto a su Información Personal que nosotros (o nuestro Proveedor de Servicios) mantengamos por cualquiera de las siguientes razones:

  1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.
  2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
  3. Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
  4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
  5. Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
  6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, revisadas por pares, que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de dicha investigación, siempre que usted haya otorgado su consentimiento informado previamente.
  7. Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor según su relación con nosotros.
  8. Cumplir con una obligación legal.
  9. Realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable a través de:

Llamarnos al (844) 357-3601.


Visitar carevalidate.com
Enviar un correo electrónico a support@carevalidate.com

Solo usted o una persona registrada ante el Secretario de Estado de California a quien usted autorice para actuar en su nombre puede realizar una solicitud verificable relacionada con su Información Personal. También puede realizar una solicitud verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Solo puede realizar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable debe:

  • Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente su identidad o su autoridad para realizar una solicitud en nombre de un residente de California.
  • Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprender, evaluar y responder a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal le pertenece. Realizar una solicitud verificable de consumidor no requiere que cree una cuenta con nosotros. La información personal proporcionada solo será utilizada por nosotros para verificar la identidad del solicitante y/o su autoridad para realizar la solicitud.

Plazos y formato de respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable de consumidor dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito sobre el motivo y el período de extensión. Si tiene una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, según su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le proporcionaremos una estimación de costos y una justificación antes de completar su solicitud. También nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes excesivas, repetitivas o manifiestamente infundadas.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos bajo la CCPA. A menos que la CCPA lo permita, no haremos lo siguiente:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Cambios en nuestro Aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este Aviso de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la página principal de nuestro sitio web.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, nuestra Declaración de privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos su información personal, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos bajo la ley de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

Teléfono: (844) 357-3601
Sitio web: www.carevalidate.com
Correo electrónico: support@carevalidate.com

Dirección postal:

CareValidate, Inc.
4575 Webb Bridge Road
Suite 4345
Alpharetta, GA 30005

support@carevalidate.com

CareGLP es una plataforma de gestión de pacientes que trabaja con médicos y profesionales independientes que prestan servicios utilizando la plataforma CareGLP. CareGLP no proporciona directamente servicios médicos ni farmacéuticos, y el pago no garantiza la emisión o dispensación de una receta. Los servicios médicos son proporcionados por proveedores independientes y Usable Health, PC. La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y no sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Si tiene preguntas o inquietudes sobre su salud, consulte a su médico. Este sitio es un anuncio de servicios y no de ningún medicamento específico.